Fascination About مقابلة العمل عبر الهاتف
Fascination About مقابلة العمل عبر الهاتف
Blog Article
مهما كنت متمرسًا في إجراء مقابلات العمل، فإن التوتر قد يباغت أيًا منا أثناء مقابلات العمل. ولذلك تبرز أهمية تجهيز ورقة تحوي أبرز النقاط التي حضرت لها مسبقًا قبل المقابلة من معلومات حول المنصب والشخص الذي سيجري معك المقابلة وراتبك المتوقع وأي أسئلة قمت بتحضيرها مسبقًا. تعرف على متوسط الرواتب للمنصب الجديد
اجعل رسالتك خاصة وحميمية قدر الإمكان عن طريق ذكر أيّة نُقطة مميزة تم مناقشتها في المكالمة بينكما.
اذهب للمقابلة بمظهر جيد: قم تأكّد أن مظهرك الخارجي يعكس المهنية والجدية، واختر ملابس تناسب الوظيفة وتعطي انطباعاً جيداً عنك، وتذكّر أن خدمة العملاء وإن كانت عبر الهاتف لكن ما زال أصحاب العمل يبحثون عن أشخاص لائقي المظهر.
الحديث بشكل سلبي عن خبراتك الوظيفية وزملائك ومديريك السابقين.
نماذج من أي مشروع عملي نفذته، أو عمل تطوعي شاركت فيه، أو مهارة تعلمتها وطبقتها.
احرص على شُكر المتصل في حالة أبدى إعجابه بك أو قدم لك أيّة إطراءات إيجابية.
مركز الاتصال الصادر: في مركز الاتصال الخارجي، سيقوم زميل العميل بإجراء مكالمات إلى عملائه فيما يتعلق بالأعمال التجارية أو المبيعات.
تاليًا بعض الأسئلة الشائعة التي يمكن أن توجه إليك في مقابلتك:
يجب أن تنتبه لكلام المحاور لتطمئن إلى بيئة العمل وفرص تطوير مهاراتك والحفاظ على صحتك النفسية في مكان العمل. ومن العلامات التي تدل على سوء بية العمل في الشركة:
انفجار إطار نور السيارة في المنام افكر في الانتحار بسبب البطالة أحسن الظن بالله وستنجح بالتأكيد أحببت مهنة النجارة وتمكنت من التفوق والعمل بها حلمت أني مع ابنتي في مقابلة لوظيفة تعبت من علاقة المرشدة النفسية مع أمي أسئلة ذات صلة
على سبيل المثال: إذا سألك من يُجري المقابلة سؤالًا ذكرك بمقالة قرأتها عن إحدى المنتجات التي ستطلقها الشركة قريبًا، فمن الممكن أن تسأله بعد سرد إجابتك "لقذ ذكرني ذلك بالمقالة المنشورة في إحدى الدوريات التكنولوجية عن المنتج الجديد الذي ستطرحه الشركة، كيف تعتقد أنه سيؤثر على السوق ومستقبل الشركة؟"
تنمو صناعة دعم العملاء يومًا بعد يوم، لذلك هناك فرص واسعة في وظائف مركز الاتصال.
إضفاء الطابع الشخصي على المحادثة: إضفاء الطابع الشخصي على المحادثة والاتصال بالعميل بالاسم والإشارة إلى شركته بالاسم
سانديب كومار يقول: at مركز اتصال كيا يوظفني رسوم التسجيل ديني هوتي هاي